Política de envío
Enviaremos su pedido habitualmente a través de couriers locales y a regiones por Correos de Chile.
Los tiempos de entrega y los cargos por envío se enumeran a continuación bajo cada destino.
| REGIONES | TIEMPO DE ENTREGA | COSTO |
| Metropolitana de Santiago | 1-5 días hábiles |
$3.480 GRATIS por pedidos superiores a $40.000 |
| Valparaíso (excepto islas), O'Higgins, Maule, Ñuble | 2-5 días hábiles |
$4.280 GRATIS por pedidos superiores a $45.000 |
| Antofagasta |
2-5 días hábiles |
$ 8.900 GRATIS por pedidos superiores a $85.000 |
| Bío Bío, Coquimbo, Atacama, Araucanía, Los Lagos, Los Ríos | 2-5 días hábiles |
$4.890 GRATIS por pedidos superiores a $55.000 |
| Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén | 2-5 días hábiles |
$9.900 GRATIS por pedidos superiores a $120.000 |
| Magallanes | 2-5 días hábiles |
$9.900 GRATIS por pedidos superiores a $140.000 |
ENVÍOS INTERNACIONALES: se demoran desde 4 días hábiles, los costos se calculan en la pantalla de pagos de acuerdo al peso y el destino. Tome en cuenta que en su país pueden aplicarse costos adicionales de aduanas, el precio de envío no las incluye. Para consultas o dudas comuníquese con nosotros: contacto@mispantys.cl WhatsApp +569 766 63469
De vez en cuando, dado que el servicio de envío es externalizado o por circunstancias de la contingencia, la entrega puede tardar un poco más de lo esperado.
Por condiciones de cobertura del courier, en localidades o zonas fuera del radio urbano existe la posibilidad que el cliente tenga que retirar su encomienda en sucursal o agencia que indique la empresa de transporte.
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de despacho válida con todos los campos que correspondan (calle, número, departamento, condominio, block, ciudad, comuna, etc.). Mis Pantis no se responsabiliza por retrasos en la entrega en caso de errores de dirección asociados al cliente.
Si la entrega no se puede realizar ya sea porque no hay nadie disponible para aceptar la entrega, se proporciona una dirección incorrecta o incompleta o el cliente no concurre al retiro en la agencia respectiva, podemos enviarla nuevamente. Los nuevos costos de envío serán cubiertos por el cliente.
Si el despacho presenta algún problema de parte de la empresa de transporte, como retraso en la entrega, dirección inválida, no hay quien reciba en domicilio, etc., Mis Pantis apoyará la resolución y gestión del caso garantizando el producto y compra realizada en nuestro sitio, aun cuando en esta etapa del proceso de compra el pedido ya está en manos del Courier seleccionado. Mis Pantis no estará obligado a indemnizar en al cliente en caso de no realizarse la entrega en este plazo original.